问题:
有用户反映在入网审核提交结算账户资料的过程中,小金管家APP提示“四要素认证失败”,这是怎么回事?怎么解决?
解决:
商户入网注册到“添加结算银行卡”这个步骤的时候,要求填写商户的结算银行结算卡卡号,开户行,开户城市,开户支行,手机号等信息。如果点提交按钮支行系统提示“四要素认证失败”,则说明可能你的信息填写有误。
四要素指的是:姓名、身份zheng号、银行结算卡号、手机号。特别容易出错的是这个手机号,这里的手机号特指所提交的银行结算卡的预留手机号,如果不是,则无法认证通过。商户只需要重新审验提交的信息是否准确一致即可,确定无误后重新提交即可完成相应认证。