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金小宝POS机使用常见问题解决

时间:2021-09-07 16:29 作者:银联pos机办理 点击:

金小宝电签机使用中遇到问题应该如何处理呢?下面是桃源地POS机知识网小编汇总的关于金小宝电签机使用中的常见问题及解决方法:

pos机怎么办理,如何选择?1.商户POS机,用于店铺收款的,这种pos机核心要满足的是顾客的需要,建议使用出票的盛付通传统pos机或者智能pos机;2.个人POS机,自己使用的,核心就是刷信用卡,建议使用盛钱呗的电签pos机或者盛刷蓝牙pos机;3.个人和店铺都有可能使用的pos机,建议选择盛钱呗出票电签pos机。

1、金小宝到账时间是什么时候?

答:金小宝是支持24小时秒到账的。

注意事项:刷卡时选择:“消费”刷卡是下一个工作日到账,出款时间大概是隔天下午1点-2点左右;选择“订单支付”刷卡才是秒到账。

T+1表示的是次日到账(仅工作日)

D+1表示的是次日到账 (无论工作日与非工作日)

2、金小宝一天能刷多少额度?

答:芯片贷记卡,单笔最多能10万,单日50万。磁条卡单笔5万,单日20万。如果客户额度不够刷的话并且可以保证客户无风险的情况下,可以提供身份证. 信用卡. 储蓄卡正反面与手持身份证给我们,我们这边提交总部提额。

(备注:新注册的还有交易量过低的用户无法申请)

3、金小宝刷借记卡封顶手续费是多少?

答:金小宝刷借记卡只能选消费T1到账,手续费不封顶,借记卡手续费与信用卡的手续费一致。

4、金小宝刷云闪付、银联二维码的费率跟刷闪付双免的费率、额度分别是多少?可以秒到吗?

答:云闪付,银联二维码是秒到的,单笔一千元以下固定收取0.38的费率,单笔刷高于1000元以上按照正常商户费率收取。总部对额度这块是没有限制额度的,具体要看发卡行的限额,建议您下载“云闪付”APP进行使用。支持秒到账!支持闪付双免的,但是不能秒到,只能按1“消费”进行操作,1000元以下费率0.38。如果您按了订单支付或者刷1000元以上还是按照正常费率扣。以下为各机型设置双免0.38的操作流程:金小宝ME31:闪付1000以下双免0.38只能刷1.消费,设置:操作员99,密码88888888,然后8其它功能设置,4非接业务设置,免密选择使用,免密金额1000,免签选择使用,免签金额1000。确定退出。

金小宝联迪E350:闪付1000以下双免0.38只能刷1.消费,设置:操作员99,密码88888888,然后2交易管理设置,然后6其他交易控制,然后按确认7次,是否开启非接快速业务按1-是,然后免密限额1000,免签限额1000,然后退出。

5、金小宝能刷支付宝跟微信吗?费率跟额度分别多少?可以秒到吗?

答:暂时还不支持,恢复的话公司会第一时间做出通知。

(备注:能刷的情况下,费率固定0.38,额度看微信或者支付宝的限额,正常是在1千以内,支持秒到账)

6、假如我有个朋友是开实体店的,我能用他的店名做个金小宝商户吗?

答:不行的,金小宝商户全部都是自选的,做不了固定商户,如果需要做固定的话建议您做瑞银信. 联动优势. 海科给客户。(或推荐客户做其他平台)

7、你好,客户要换张到账结算卡,需要提供什么资料给你们改?

答:直接在公众号—申请—结算卡设置—添加一张新的储蓄卡作为新的默认结算卡即可。(金小宝改结算卡只能在公众号里面操作)

8、一个身份证可以注册几台金小宝?

答:一个商户可以绑定多台金小宝没有限制,一个身份证最多可以注册5个商户。但是微信跟手机号都需要换新的一个注册。

(备注:一个微信号只能注册一次,手机号需与信用卡预留手机号一致。)

9、客户自己没有信用卡可以注册金小宝吗?

答:不可以的,必须填写信用卡号这一要素才能注册成功。

10、客户刷卡怎么显示主机MAC错刷不过去了?

答:金小宝首刷第一笔押金只能三百元整,多一分少一分都会刷不过去的。第一笔押金,任意一张都可以刷,没有限制卡种与借贷卡类型。

11、金小宝刷满多少退还,怎么退的?

答:您好,需要刷满88万,达标后系统会在每周三或周四退还押金至客户结算账户上,请耐心等待。什么时候刷满88万算达标?(根据政策来算的,只算贷记卡,目前云闪付跟银联二维码也有算,具体的还是跟政策走)

12、怎么客户刷卡老是显示96—拒绝,交换中心异常或是/92—发卡方线路异常?

答:需要重新进入公众号—申请—3商户设置—重新设置一下新的商户(PS:出现这种情况一般都是漏选了终端序列号,或者选的商户是个空商户,切换个新的即可)

13、你好,今天一直刷不过去,显示90-系统日切的问题如何解决?

答:重新签到下即可,金小宝需要每天都签到一次。(操作员01密码0000)

14、客户刷卡一直显示交易终止1321/1417的问题如何解决?

答:客户挥卡速度太快,机器还没来得及感应就拿开了,让客户挥慢点即可

15、商户注册完成认证四要素时总是提示“您需要完善基本信息后才可进行入网操作”

解决方式:商户身份证有效期是长期,认证时不可填写长期,改为20年内有效期即可。

16、金小宝同一个身份证/营业执照不同的手机号可以注册2个平台吗

解决方式:不可以,再次注册就会提示身份信息/营业执照号冲突。

17、SIM卡流量费如何扣除

解决方式:按年扣,终端激活后第二个月首笔大于流量费金额的交易中扣除,金小宝POS机15个月以后扣第二年费用。

18、金小宝电签商户不使用机具了,SIM卡费用由谁承担

解决方式:商户已解绑不再使用的终端SIM卡费用由支付公司全额承担;商户未解绑无交易记录的终端SIM卡费用由支付公司承担,金小宝电签一旦商户有交易记录将继续扣除SIM卡费用。

19、金小宝电签限额

解决方式:芯片卡单笔10万、单日50万;磁条卡认证前单笔1000以内,认证后单笔5万、单日50万;扫码支付单笔1000以内。

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