智能POS发展新趋势:全支付且“超”支付

随着上个月POS收单业关于借贷分离、打破721分润、新机制收费标准等新闻陆续曝光，作为支付环节不可或缺的商户端设备，POS行业如何盈利，其商业发展空间多大，都成为大家关心的话题。
传统的POS是指支持银联卡刷卡完成支付转账，但它们不支持现在大多数消费者的使用的二维码支付、Apple Pay等方式。为了迎合消费需求，商户们纷纷升级自己的POS机为智能互联网POS。然而，有这样的一台POS设备就完美了吗?全球首款智能POS掌贝的负责人认为，POS设备发展的新趋势不仅是全支付，更是“超支付”。

  智能POS早于2013年由掌贝发明，此后其他数家互联网公司尾随加入市场，成为智能POS领域早的一批产品。2015年，很多小微互联网公司看到了这片市场的行业前景纷纷进入，除此以外有几家传统POS大企业，在原有产品上增添了二维码收款的功能，就此冠上了“智能互联网POS”的帽子，行业竞争愈加激烈。
  2016年初，在激烈的市场竞争大浪淘沙后，小微的智能互联网POS或逐渐倒闭，或被大企业所收购;而那些只是单纯改装，仅仅增加了扫码器的传统POS，由于骨子里仍旧缺乏互联网基因，运营效果也不尽人意。行业开始两极分化，那些功能卓越的产品和运营服务优秀的企业脱颖而出。
  就商户而言，几乎所有人都看到了移动支付的趋势，甚至连菜市场买菜的大妈都会摆个二维码图片来收款。智能互联网POS必然取代传统POS的发展方向已成为行业内外人士共识，“全方式支付”作为智能互联网POS的标配，也将成为实体商户收款工具的标配。
  可见，智能互联网POS产品很难在支付这一项基础功能上体现差异性与竞争力了。智能互联网POS要谋求发展，就一定要寻找新的增长点。
? “超支付”是新趋势营销服务体现竞争力

“全支付方式”的普及，是否就意味着智能互联网POS将进入产品功能无差别时代?不! POS的英文全称是Point of Sales，这说明POS不应该仅提供收款功能，更需要提供进阶技能，帮助商户取得品牌营销效果，促成消费。移动互联网时代的传统商户痛点，表面是如何对接手机支付，实际上是如何实现移动营销服务，取悦新时代的手机用户，达成品牌的线上传播，为线下实体店铺导入客流。营销服务，就是智能互联网POS建立在“全支付”之上的功能内容，也是区分业内各个企业是否具备发展潜力的分水岭。
就POS行业渠道商而言，POS的盈利方式比较单一。机具销售是一次性盈利，不具有长期性、可持续创收能力;新调整的银行结算卡刷卡手续费机制，削弱了分润的利益空间。因此，收单机构需要赋予POS更多的附加价值，也就是超越支付的功能。支付以外，真正带来盈利的，是运营服务，为商户提供一整套营销解决方案。
? 营销服务功能哪些得商户青睐?

纵观市场上几种主流的智能互联网POS产品，受商户欢迎的营销服务功能主要有以下几种：
1.数据记录与数据分析

消费者的行为轨迹一直是商户极度渴望而又求之不得的数据。目前国内只有掌贝能实现。每天有多少用户，在什么时间，接触到商户在线营销的哪个模块，掌贝系统都会记录下来，并直观地呈现用户增长和留存数据，记录新老用户的行为足迹，帮助商户优化营销手段。
2.店内智能服务

线下传统商户本就有多种痛点，以餐厅为例，如何提高预约效率?如何快速安排顾客排队?如何实现快速下单?如何实现不同平台的订单管理?这些痛点，只有具备营销服务功能的智能互联网POS才能解决。比如对于掌贝来说，预约、排队、点单、消息管理等功能应用都能用一机POS搞掂。
3.能同步到微信卡包的电子会员卡券

电子会员卡券可以说是在线营销的符号之一。智能互联网POS的电子卡券功能可以为商户实现优惠内容的派发、验证及充值、消费和积分兑换管理等，成本低，核销率高。商户还是实时查询电子会员卡券的派发和核销数据，并据此进行实时调整。部分企业如掌贝，还为商户提供多种营销工具，使得电子卡券能进行病pos机式传播。