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浦发银行因存在多项侵害消费者权益的行为,被监管通报

作者: pos机办理中心 日期: 2024-04-18 10:12
4月16日,银保监会消费者权益保护局发布《关于浦发银行、中华财险侵害消费者权益案例的通报》。

 

 
浦发银行因代销私募产品相关问题被通报。
 
中华财险因承保pos机信用贷款保证保险业务相关问题被通报。

 

 

经查,浦发银行存在多项侵害消费者权益的行为:

 

 
一、在准入环节未对所代理的产品进行充分分析,尽职调查不到位,与相关监管规定不符。
 
二、在向部分客户销售所代理的产品时,未按照监管要求,在网点专门区域销售代销产品并录音录像,而是采用上门服务模式。
 
三、产品合同的首页出现了明显的浦发银行标识,容易使消费者误认为该产品为浦发银行自主管理理财产品,与相关监管规定不符。
 
四、风险揭示书中未包含产品类型、产品风险评级及适合购买的客户评级、客户权益须知等内容,与相关监管规定不符。
 
五、未按照监管要求,在产品发行后持续跟踪和穿透管理。

 

 


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