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POS机售后小知识?

作者: pos机办理中心 日期: 2024-02-03 18:40
POS机售后小知识!
何为签购单?
其实就是我们在日常消费刷卡后,特约商户要求我们签字确认的POS签购单,是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷自己卡后,签购单都是一式两份,持卡人保留一份,商户回收保留一份。无论是持卡人还是商户都应妥善保管签购单,其重要性主要体现在:
 
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金小宝pos机怎么样?金小宝pos机靠谱吗
首先;金小宝POS机是有支付牌照的正规一清POS机;
其次,金小宝因为一直按照银联要求合规发展业务,商户优质,在金小宝POS机刷卡,都是有积分的;
另外,金小宝POS机支持微信、支付宝、京东白条、银联二维码扫码支付。
所以,金小宝POS机十分靠谱。
一清pos机什么意思?不跳码的pos机有哪些?pos机排行榜前十名
一清pos机就是持有央行颁发支付牌照的pos机,是正规pos机,刷卡资金只经过了一次清算就到商户账户,是到账的保障。市场上常见的不跳码的一清pos机排行榜前十名有,盛付通pos机,金小宝pos机,钱宝pos机、现代金控pos机,拉卡拉pos机、瑞银信pos机。
0.38费率什么意思?0.38费率吗?
0.38%,是指单笔一千元内的小额双免闪付交易,小额双免就是免密码,免签字。手续费0.38%是银联鼓励发展小额双免的优惠措施,其实各个支付公司都有,所以是的,请放心使用
pos机
POS机怎么办理:
商户pos机:身份zheng,结算银行结算卡(到账银行结算卡),营业执照,铺面照片(经营场所照片)
个人pos机:身份zheng、结算银行结算卡(到账银行结算卡),信用ka卡
POS机刷卡手续费标准是多少?
1.信用ka卡芯片卡,单笔一千元以内0.38%,一千元以上0.55%,如果是磁条卡,全部是0.55%
2.储蓄卡芯片卡,单笔一千元以内0.38%,一千元以上至4500元0.55%,大于4500元按照单笔25一笔
3.微信、支付宝二维码扫码,无论金额大小,都是0.38%,但是微信和支付宝对额度有限制条件,
POS机怎么用:
1、先打开POS机,长按电源键就可以开机。
2、成功开机以后,按功能键,POS机屏幕上会出现“1.消费、2.二维码、3.撤销、4.查询等“字样,选择“1.消费“。
3、POS机屏幕出现提示”请刷卡或插IC卡、手输卡号”。
4、消费的卡如果是芯片卡,闪付一下就可以了;磁条卡选择刷卡;
5、刷完卡出现卡号以后,按确认键。
6、输入当前需要刷的金额,注意数值后需多加两个零。
7、输入金额以后,紧接着就是输入银行结算卡密码,输入完成按确认键。
消费成功会打印出消费凭证
1.对于商家:签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易,发卡行或持卡人可进行调单处理,需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单,如因商户对POS签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。
 
2.对于持卡人:签购单是交易的历史凭证。后续如需退货,还需提供签购单等交易凭证
3.签购单上有商户号、终端号、持卡人银行结算卡卡号及交易数据等信息,为谨防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好签购单(商家应保留至少1年以上时间)或妥善处理。
 
那么交易中碰到签购单未打印,但持卡人收到扣款信息,商户应该怎么办呢?
首先,要说明的是整个刷卡流程,即POS终端刷卡—收单机构—数据到银联中心—发卡行—返回银联中心—收单机构—返回POS终端出票,这是一个完整的交易流程,如果中间任何一个环节发生通讯数据错误,交易不成功,POS终端都不会出票。而未打印签购单,持卡人却收到扣款信息是因为数据已经到了发卡行,发卡行记录了此笔消费,但数据未反馈到POS终端上。因此,没有打印签购单,交易实际为不成功,同时POS终端将在下笔联机交易自动进行冲正,所扣交易金额一般自动退回到原交易银行结算卡。所以商户一般可要求顾客再刷一次或交现金,但是99%的持卡人在这种情况都不会理解这个事情,那商户应该怎么做呢?
因此,在此提醒各位商家务必重视POS终端签购单,没有签购单,就没有交易凭证,不出签购单,就不算成功交易。
冲正交易的处理:
1) 什么是冲正交易?
冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:1、“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易2、“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?
例:某商户电器店,在5-30刷自己卡500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行结算卡。如商户已交付商品/服务:请商户填写《请款申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。如商户已交付商品/服务:请商户填写《请款申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。
3) 发生冲正交易如何处理?
冲正交易一般不会打印出签购单,如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单,可请持卡人再刷一次,并告知持卡人若其银行结算卡出现扣款,银行过几日将返还。


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