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云商宝POS机常见使用问题解答

作者: pos机办理中心 日期: 2024-05-01 21:40
 
1.付临门云商宝主菜单-选其他-选插卡消费或刷卡消费是T1的还是T0的交易
T1交易,也不能修改
2.通过99密码8个9,主界面默认T1改成D0是实时生效吗
是;那改完了,其他里插卡或者刷卡也是秒到的吗——T1,直接刷,什么都不要选,就是D0了
3.商户刷够88万秒到了,冻结的298什么时候能返
按照T1返,可以在交易查询统计-云商宝活动统计查到达标日期,然后T1返
4.冻结298,选t1闪付也可以吗
可以
5.刷卡提示40
卡的问题,这张卡不支持小额双免
6.应答码B3,交易失败
换优惠券
7.付临门大POS秒到时间:
24小时,22:00-23:59不可交易D0
8.刷满88万可以解绑吗
定制机不可以解
9.商户认证之后,小票和账单是否和营业执照名头一致
不一致,选什么名头就是什么名头,商户如果想用自己的名头,认证之后,选择自己的就可以
10.优惠券多久会失效
10分钟,过了10分钟,就需要再选一次,不选就随机跳名头
11.问题:错误码R0
原因:单笔金额过小过大、或者单日交易额上限导致
解决方法:换卡交易或者明天交易,如果是磁条卡的话可以认证一下磁条卡提升一下单笔和单日额度
12.(1)定制终端首笔交易类型为消费,会员用户需在定制终端上首笔消费298元作为终端使用费,此交易不可撤销冲正,终端不可解绑。之后可做任意金额的消费,5分钟后开通实时收款
(2)非定制终端无终端使用费,绑定成功后即可消费与实时收款,有交易结算后终端不支持解绑
13.优惠券商户使用规则:
省市内切换商户无时间间隔,跨省市切换商户时间为末笔交易的12小时
14.付临门云商宝app已经注册成功了,还没绑机器能不能注销
不能
15.一个身份zheng报了两个件,一个用商户自己手机号,一个用的虚拟号。结果登错了,虚拟的绑完机器也刷完298了,问能不能把机器换到商户自己手机号码注册的件上
不能
云商宝POS机常见使用问题解答
16.付临门大机器真实商户注册,显示小票号名称已被占用,这种情况怎么解决
换个名字或者加字,跟营业执照的名字不一样能下件吗
差不多就行
17.入件提示限制
超过三次驳回,继续报件需手持身份zheng正,身份zheng正反面照片,担保函
18.真实营业执照能绑几台:
一个身份zheng绑两台机器,但是需要两个注册手机号 ,一个执照想多绑机器需要对接和总部申请
19.普通消费和实时收款的区别:
普通消费T1,实时收款秒到
20.问题:非定制机终端报错:密钥下载失败M6
原因:绑定的sn与机器内部sn不一致
解决方法:查看一下机器内部sn,重新在云商宝app-终端导入导入一下,重新绑定
21.问题:终端报错B4
原因:云商宝第一笔冻结金额不对,必须是298元,刷多刷少都不可以
解决方法:修改交易金额298元
22.商户费率变更:
机器激活10分钟之后D0才会开通(刷298元为激活),开通之后才能修改D0费率,修改之后次日零点生效,T1费率不需要机器激活即可修改,修改之后当天生效
23.终端报错B3:未知返回码
原因:交易前未选择优惠券(未选择商户名称)
解决方法:选择优惠券后重新做交易
24.交易失败:61交易金额超限,请与发卡行联系
解决方法:银联新规定,一张芯片卡一天只能在机器上闪付三笔(所有的平台的机器合计),如超过次数会出现61等相关代码,请建议客户插卡消费
25.自备机实时收款显示交易未开通,请选择消费交易
原因:实时收款未开通
解决方法:00-12346进去开通实时收款功能
26.40发卡方不支持的交易
原因:第一笔交易必须是298元普通消费
解决方法:刷298元,刷完第一笔如果还显示40,过几分钟再交易
27.芯片卡交易显示61,金额超限
解决方法:换行业换商户,不要用珠宝行业的
28.商户没刷298之前支持解绑,但是代理商操作解绑提示当前账号无权限为此商户绑定终端
原因:商户自己注册绑定的机器只能在商户自己解绑
解决方法:商户登录自己的APP解绑机器
29.云商宝问题
1、北京地区没有商户——没选择周边的或者跳周边的
2、秒到时间:24小时,实时做结算
3、0.38的交易算不算到88万里面——只要是贷记卡交易都算
4、商户没有信用ka卡,第一笔交易可不可用借记ka卡——可以
5、激活返现300题线需要手续费吗——需要,每笔手续费3元,pos机扣8%
6、营业执照入件可不可以使用优惠券——真实商户(850)录件的不能使用APP,不能使用优惠券,如果商户既想用自己的名头又能自选,先在APP上小微录件,然后再在APP上进行商户认证
7、刷完88万机器可以解绑给其他商户使用吗——不可以解绑
8、选8其他—插卡消费是D0到账还是T1到账——T1到账,不可调整
9、优惠券使用规则——省内切换商户无时间间隔,跨省切换商户需要间隔24小时才能切换
10、支持使用微信支付宝收款吗——真实商户支持
30.入件提示限制
原因:超过三次驳回需要解限
解决方法:提供商户编号,商户两张不同角度的手持身份zheng照片,身份zheng正反面照片,担保函(付临门云商宝会员担保函)发给对接,处理之后之前报的件会直接开通
31.自备机绑定商户解绑之后给其他商户绑定显示该sn已被占用
解决方法:在代理自己平台上删除一下sn,重新导入一下,删除操作步骤:代理平台—终端管理—终端sn删除—输入机器号选择好品牌和型号—查询—删除
32、题线的时候提示缺少参数
解决方法:把APP更新到新版本
33、分润和返现题线什么时候到账
T1到账
34、25请联系发卡行机构
解决方法:用闪付
35、付临门大机器超过秒到额度是T 1到账,还是不让刷钱了
不让刷了,普通消费也刷不了
36、芯片卡直接插卡显示无应用是怎么回事
下参数
37、代理商变更结算卡
代理在APP上变更好结算卡,代理账号,姓名,手机号,银行卡号,开户行,联行号直接发给对接
38、注册提示身份zheng还有3个月到期,不能注册,有解决办法吗
没有,半年之内的都不能注册的
39、真实商户做件低费率只能设置到0.55
40、第一笔交易用闪付显示55密码错
原因:有可能是这张银行结算卡没有开通小额双免功能
解决方法:联系发卡行或者换卡交易
41、付临门大机器超过秒到额度是T 1到账,还是不让刷钱了不让刷了,普通消费也刷不了
42、交易显示请先激活终端
原因:先激活终端才能进行交易
解决方法:在商户APP首页—终端激活先激活一下终端
43、交易失败:61交易金额超限,请与发卡行联系
1)首先换个别的类别的商户,不要用珠宝什么的
2)银联新规定一张芯片卡一天只能在机器上闪付三笔(所有的平台的机 器合计),如超过次数会出现61等相关代码,请建议客户插卡消费
44、终端报错:密钥下载失败M6
原因:(1)定制机/自备机:商户没有绑定机器(2)自备机:绑定的sn与机器内 部sn不一致
解决方法:确认一下商户有没有绑定机器,如果绑定了自备机查看一下机器内部sn,重新在云商宝app-终端导入导入一下sn,重新绑定
45、付临门商服宝
优惠券使用规则:单笔D0交易1000元以上才能使用,T1交易不可以使用
46、商户连续刷卡好用,间隔一段时间再刷卡没有反应,一直是连接中,关机重启之后才好用怎么解决
解决方法:时间间隔一段时间再交易,先在7管理-签到-POS机签到签到一下再进行交易
47、交易失败,45不允许降级使用
原因:pos机提示“不支持降级交易”,出现这类提示是因为刷的是芯片 磁条卡,因 为磁条卡相对来说,容易被复制,性较低,所以现在主推的就是芯片卡,消费的时候使用插卡或者闪付的方式,而不能采用刷卡。
解决方法:用闪付或者插卡交易,不好用换行业
48、97终端号未登记
解决方法:操作员界面00-123456,选择7重新下载一下密钥,再重新签到交易
49、错误码N2
原因:贷记卡不支持查询余额交易
解决方法:不要在机器上查询余额,请选择其他交易
50、R8交易失败
借记芯片卡暂时不能刷D0了
解决方法:借记ka卡刷普通消费
51、97终端号未登记
操作员界面00-123456,选择7重新下载一下密钥,再重新签到交易
52、激活终端超限
原因:已经激活过这个活动的终端了
解决方法:不用激活了,直接使用
53、扫码支付限额:单笔3000,单日5万


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