欢迎光临POS机办理中心官网!
全国咨询热线:18200351458 18508297729 18584839115
联系我们

银联刷卡机安装丨银联POS机办理中心丨专业更放心

地址:成都市人民东路6号川航大厦

微信:18628369981 18502859116 18584839115

电话:18200351458 18508297729 18584839115

邮箱:2708006476@qq.com

当前位置: 主页 > POS机知识 > POS机问题 >

什么是“调单” 遇到调单怎么办?

时间:2022-11-29 13:17 作者:银联pos机办理 点击:

相信很多POS机用户对于POS机行业里关于“调单”这个专业名词还不太了解,因此今天桃源地POS机知识网就特意为大家解释一下什么是调单,遇到调单该怎么办?什么是调单? 通俗一点来讲,就是持卡人、商户、或者发卡行对于持卡人所消费的交易有所疑问,由发卡机构向收单机构提出调阅交易单据,属于确认查询交易的一种。为什么会出现调单?
1、有出现风险交易的情况:如果银行风控监测系统监测到持卡人有违规交易的情况,比如:刷卡金额、时间不符合实际消费场景,经常在同一家商户POS机上刷卡,刷卡跳地区跳商户等等。2、持卡人或商户对自己的科学用卡存在疑问,要求银行查询。调单的流程是怎样的? 发卡行↔收单行/银联↔收单机构↔商户↔POS机签购单(POS机小票)一般情况下是持卡人或者发卡行对该笔交易存在疑问,或者持卡人提出拒付,发卡行向收单行/银联发起调单申请,再由收单行/银联向收单机构发出调单指令,收单机构再通过渠道管理平台或者邮件的方式将调单信息发送给商户,终商户再调取指定的POS机签购单。调单的规则: 1、POS机签购单保存时间为两年。2、调单期限满180天,满足退单的交易条件,发卡机构可能退单。
3、超期回复或者交易凭证无法提供,发卡机构可退单,商户丧失再请款权利。
4、商户对信用卡一次退单有异议的,可在接受退单通知后20个自然日内再使用请款权利,再情况有效,则资金原路退回。5、在调单要求期限内,回复调单凭证并附上真实消费地址。6、保证凭证的真实性。在发生“调单”的时候需要注意: 1:发卡行才是终决定拒付裁定结果的一方。2:收到调单通知时的注意事项:通常发卡行调单前会先进行信息查询,根据信息内容不同,调单时限可能不同,如对商户的真实性存在疑问则给予的调单时限可能很短,因此如果您收到调单信息,请务必在规定时限内尽快回复。超过时限或未按期回复,可能造成退单。
3:收到退单通知时的注意事项:由于发卡机构要求在限定天数内提交所有文件,因此,如果您有任何针对退单提出异议的有力文件,请务必尽快回复给收单机构。超过时限,且发卡机构已做出对持卡人有力的裁决,则不会再审查任何其他文件;被退单后,需经过数周(甚至数月)才能得到终裁决。遇到调单怎么办? 遇到银行需要调单的情况不要慌张,如果持卡人是真实交易的情况,银行调单出来发现持卡人该笔消费交易不存在任何违规行为吗,那么将不会追究责任,如果持卡人该笔消费存在TX、恶意拒付、恶意透支等等情况,那银行将会对信用卡风控。如果持卡人或者商户对该笔交易存在疑问,直接联系银行调取该笔消费POS机签购单即可。注意:调单次数短时间内不要太频繁,否则信用卡很容易被资金冻结。
pos机
金小宝pos机商户APP注册使用教程
一、商户扫码下载安装【小金管家】APP
如果Android手机,扫码二维码可打开下载页面,点Android下载;苹果手机登录苹果商店搜索【小金管家】下载。苹果版可能要设置:通用-设备管理-信任应用程序
二、商户注册
1.打开小金管家APP,点击【商户登录】选择下面的【快捷登录】进行注册,输入注册手机号,收取验证码即可登录。
2.登录之后,进行实名认证。上传身份zheng正反面照片,选择居住地址,点击【提交】,即可完成实名认证。
3.登录进入在下一栏选择【服务】,进入商户界面,选择【小宝电签】按要求填写资料,一定记住现在用的这款产品就是小宝电签
三、开通小宝电签
根据提示输入信息、银行结算卡(与身份zheng一致的信用卡)、开户行、预留手机号、所在地区,选择下一步,根据提示设置密码,点击【注册】按钮完成注册。
四、商户添加结算卡
在【商户】已开通产品点击【小宝电签】→【结算账户】,会提示添加结算账户,跳转到添加结算账户页面。填入银行结算卡号(须为借记卡)、再输入开户信息,即可添加结算账户,设置该结算账户为默认账户。
五、商户绑定设备a
点击【终端管理】,在终端序列号后面点一下,会启动摄像头,然后扫描POS上二维码(POS机开机后显示在屏幕上),再点击【添加新终端】按钮,即可完成绑定设备操作。 
六、刷卡交易
1、在机器长按取消按钮开机,输入操作员号01,密码0000。
2、第一笔使用注册信用卡,选择【消费】-【输入金额】-【机器屏幕上挥卡】-【输入交易卡密码】-【交易成功】。
3、绑定当月需使用注册信用卡交易100以上算有效激活。
七、如何连接WiFi
输入操作员号99,密码88888888【8个8】。选择【4】通讯参数设置——选择【1】交易通讯参数——选择【2】通讯类型——选择【6】WIFI——选择【0】扫描——选择要连接的WiFi名称——输入密码,按确定即可连接上。
 
POS机免费领取申请
微信复制成功