关于解决刷卡器单边帐等问题

作者: pos机办理中心日期： 2024-05-03 08:29

有时在我们刷卡的过程中总是会碰到一些小问题，比如像刷卡器出现故障、出现单边账等等问题，那么碰到这些问题该怎么解决呢？今天桃源地POS机知识网就教大家判断和解决的方法。
1、判断是否是单边账：单边账：指交易没有成功，顾客收到了扣款短信，但资金却没有到达商家账户上，钱还是会以原路返回到持卡人账户上。而且POS机小票也无法打印出来。此时就需要在POS机上进行冲正交易，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行科学用卡即可。
2、商户没有收到到账短信：有可能是到账模式为第二天到账，如果出现该情况，商家可以及时联系持卡人发卡行询问到账进度，如果商家想要马上到账，好选择有秒到功能的POS机。
3、POS机支付公司没有给商家结算：还有一种情况是银行已经把刷卡金结算给了第三方支付公司，而第三方支付公司没有结算给商户入账银行。一般这样的情况只会出现在二清机支付公司，因为一清机支付公司受到央行的监管，是不会发生这样的情况的。因此，桃源地POS机知识网建议，各位商家一定要选择正规一清机支付公司的POS机，千万不要选择二清机，否则就很容易出现刷卡资金不到账的情况。
4、商家变更结算卡或结算卡挂失：还有一种就是银行和支付公司已经将资金清算到了商家账户上，但是由于商家在此前变更了收款账户，这样导致不知道收单机构已经将资金结算了。碰到这样的情况，商家可及时联系银行或者第三方支付公司，如果已经结算，则申请转账到新的收款账户上。
5、支付结算资料录入错误：这种情况一般发生得比较少，主要是发生在刚办理POS机的时候第一次结算有可能出现。因此建议大家在第一次科学用卡的时候，先用小额（几分钱）试刷卡一次，以免造成经济损失。